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简介

没有业务支撑的谈论技术都是耍流氓。

本目录包含电商行业各个业务模块。例如: (电商 ) 商品、订单、支付、会员、营销 (供应链) OFC,仓储等等。

完整的电商业务型公司应该有电商、erp、供应链来完成整个公司的主体业务

学习业务,为什么这么设计/做,这样解决了什么问题?

电商的业务模式

一般电商的模式有两种

  1. 基于平台入驻的方式(国内的京东、淘宝、拼多多,国外的亚马逊、速卖通、ebay 等),优点是不用担心流量,不用担心获客。缺点是可能会有些竞价
  2. 自建平台/独立站/app/小程序等

独立站

独立站就是自建站, 品牌网站, 企业官方 都叫独立站

优势:规避价格战,可以自主的营销推广、且独立站的价格可以相对平台稍高,带来更多的利润

劣势:独立站几乎没有自然流量切入,流量作为跨境电商的命脉.如何解决这个问题 如何实现引流 成为了独立站的第一大痛点 独立站将外部流量引入站内,与买家建立联系, 沉淀为私域流量 提升复购率

自搭建的电商网站门户 SKU品类从商品中心侧获取

独立站业务责任

跨境电商中的独立站(Independent Website)通常是指一家电商企业或个体经营者在跨境市场上建立和运营的自己的电子商务网站,而不是依赖于第三方市场平台如亚马逊或eBay等。这些独立站主要负责以下业务:

  1. 产品采购:独立站负责寻找、采购和管理跨境商品的库存。这包括与供应商合作,确保产品的品质和库存水平。
  2. 网站开发和维护:建立和维护自己的电子商务网站,包括网站设计、技术支持、服务器维护和更新等。
  3. 商品上架和管理:添加新商品到网站上,进行商品描述、价格设置、库存管理和分类等。
  4. 营销和推广:制定和执行市场营销策略,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销、广告投放等,以吸引潜在客户。
  5. 订单处理和客户服务:处理顾客的订单、付款和退款,提供客户服务以解答疑问和解决问题。
  6. 物流和供应链管理:确保订单的及时发货和顺利交付,管理跨境物流和关务事务,处理海关和税务事宜。
  7. 财务管理:处理账务、成本控制、利润分析以及税务事务。
  8. 数据分析和优化:监控网站和销售数据,根据分析结果进行战略优化,以提高销售效率和盈利能力。
  9. 法规合规:遵守跨境电商的法规和政策,确保合规运营,包括遵守目的地国家的税收、海关和消费者保护法规。
  10. 竞争情报:跟踪竞争对手、市场趋势和行业动态,以制定相应的战略。

总之,跨境电商独立站需要负责从采购到销售,从网站运营到客户服务的各个方面,以确保顺利经营并取得成功。这需要综合考虑各个业务领域,并不断进行战略性调整以适应市场需求和竞争环境的变化。

业务学习导航

飞书云文档

亚马逊FBA与FBM的业务介绍

参考文献

什么是跨境电商独立站? - 知乎

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